Пошаговая инструкция для регистрации на удалённую работу интернет-агентом в агентской программе Приватбанка (Москомприватбанка).
Шаг 1. Получение зарплатной карты
Если у вас есть карта универсальная платиновая (подробнее о кредитке здесь)
Если вам ещё не исполнилось 16 лет
Для получения зарплатной карты введите ваше имя, контактный телефон и сделайте заявку на получение карты онлайн. В течение нескольких часов вам перезвонит оператор банка (звонок из главного офиса банка в Москве) и пригласит вас за картой в ближайшее отделение.
Внимание! У банка будет три попытки дозвона. Если оператор не дозвонится до вас, то у вас есть возможность посетить ближайшее отделение банка самостоятельно, пояснив консультанту, что вы, как будущий интернет-агент, пришли за кредиткой универсальной.
Возможна доставка карты курьером на дом!
Рекомендуется посетить отделение банка лично:
- это оперативно;
- у вас будет возможность посмотреть всю линейку продуктов банка и задать любые интересующие вопросы консультанту на месте;
- быстрое решение возможных проблем (подробнее о проблемах).
Если в вашем городе нет отделений банка, но Москомприватбанк оказывает свои услуги (подробнее о регионах присутствия банка), то карта доставляется курьером на дом или к месту вашей работы (адрес и время доставки обговаривается с курьером накануне доставки)
Заказать карту "Универсальная" для начала работы агентом
Ожидайте звонка оператора на указанный вами сотовый и уточняйте способ получения карты. После подтверждения вами заявки и приглашения получить карту, посетите ближайшее отделение банка на следующий день (или в течение недели) — сотрудникам банка будет доступна вся информация о вашей заявке. Или ожидайте доставки карты курьером.
Достаточно оформить кредитку без кредитного лимита для начала работы агентом (обычная дебетовая карта), но по вашему желанию вам могут выдать карту с кредитным лимитом. Карта обслуживается бесплатно в течение всего срока действия (4 года). Выдаётся в течение 20-30 минут. Оформление бесплатное.
Полученную карту необходимо активировать (в отделении карта активируется в считанные минуты при помощи сотрудника банка, при доставке карты курьером время активации увеличивается до нескольких суток или более – это зависит от времени отправки пакета документов в банк).
Шаг 2. Регистрация интернет-агентом онлайн
Регистрация в агентской программе доступна онлайн только после получения зарплатной карты универсальной. Если вы являетесь держателем кредитки универсальной платиновой (или карты старого образца — универсальной кредитки Приватбанка), то вы можете пропустить Шаг 1.
Заявка на регистрацию агентом
После отправки данных в банк вам позвонит оператор и сообщит необходимые инструкции для регистрации агентом (форма и последовательность предоставления информации может незначительно поменяться): вам вышлют SMS с адресом сайта агентского портала и предложат пройти процедуру регистрации на нём.
Если все попытки дозвона оператора до вас будут неудачными, то после отправки заявки на регистрацию агента вы можете самостоятельно зайти на агентский портал и начать процедуру регистрации.
Важно! Процедура регистрации агент-агентом и регистрации на агентском портале – разные вещи.
При регистрации агентом вы даёте согласие банку на начало сотрудничества в данной должности. Правила работы агента регламентируются универсальным банковским договором, выложенным в свободном доступе на официальном сайте Москомприватбанка – подраздел «Правила оказания услуг по привлечению клиентов».
При регистрации на агентском портале вы получаете «ключи» к вашему личному кабинету, в котором вам предстоит работать. По сути – это обычная регистрация (логин+пароль), как на любых других сайтах.
Шаг 3. Регистрация на агентском портале
Регистрация начинается с проверки вашего сотового телефона (на него высылается SMS с кодом подтверждения).
Важно! Сотовый телефон, указанный при оформлении зарплатной карты в Шаге 1, привязывается к вашей карте, его же вы указываете при подаче заявки на регистрацию агентом в Шаге 2. Впоследствии номер телефон привязки можно будет поменять (на случай смены или утери).
Далее вы задаёте свои логин и пароль, указываете свою электронную почту, и входите в личный кабинет на агентском портале. Всю процедуру регистрации на агентском портале смотрите на рисунке ниже.
По окончанию Шага 3 вы становитесь интернет-агентом Москомприватбанка и можете начинать свою деятельность в данной удалённой должности.
Если возникнет проблемная ситуация
При получении зарплатной карты может случиться курьёзная ситуация, когда у вас могут попросить (иногда даже потребовать) положить деньги на только что полученную карточку или оформить другой банковский продукт.
Это недобросовестные сотрудники банка, прямо нарушающие условия банковского договора и корпоративную этику, и действующие так ради извлечения собственной выгоды (выполнение планов и т.д.).
Карта универсальная платиновая выдаётся БЕСПЛАТНО, и действия таких сотрудников (не везде конечно, но иногда случается – по отзывам агентов) неправомерны. К ним применяются со стороны банка различные меры дисциплинарного воздействия (например, депремирование, вплоть до увольнения), о чём банк неоднократно упоминал на агентском портале.
Как действовать в такой ситуации: позовите руководителя отделения или позвоните по горячей линии банка 8(800) 200-20-80, сообщив при этом ФИО сотрудника и номер отделения. При разговоре сотрудника ссылайтесь на договор банковского обслуживания, где нет ни единой строчки о необходимости делать платежи в пользу банка при оформлении карты. Заметьте, при курьерской доставке такие злоупотребления исключены, т.к. карта активируется удалённо!
Успешной удалённой работы!