Кредитный агент. Эволюция профессии с приходом интернета

Кредитный агент – довольно популярная вакансия в разгар активной деятельности банков по кредитованию населения. Его задача – продажа банковских кредитных продуктов: кредитов или кредитных карт.

Кредитный агент является обычным посредником между кредитным учреждением и населением, в какой-то степени брокером. Вы можете встретить работников этой профессии в любой крупной торговой точке (где торгуют техникой, мебелью и т.д.), автосалоне, банке, где наверняка вам пытались навязывать свои услуги эти шустрые ребята, куда же без этого – планы надо выполнять! А интернет просто кишит брокерами, получающими вознаграждение от банка за успешно реализованный продукт.

В этом обзоре мы будем говорить о вольных кредитных агентах, работающих вне штата кредитной организации (или как модно говорить, на дому).

Кто может стать кредитным агентом?

Абсолютно каждый, независимо от возраста и социального статуса, может попробовать себя в этой профессии. Вам не будут предъявлять требований к уровню образования и опыту работы в банковской сфере. Главное в этой работе – ваше желание работать и зарабатывать, наличие целеустремлённости и хотя бы немного веры в собственные возможности. Вакансии на эту должность можно найти на сайтах различных банков.

Если даже у вас нет опыта в работе с финансовой сфере, это не будет являться проблемой. Банк не оставит вас без начального обучения и обязательно прикрепит к вам куратора (если есть в этом необходимость), а потом будет оказывать поддержку — агент должен владеть актуальной информацией о продуктах банка.

Таким образом, эта профессия доступна всем и она имеет ряд очень важных преимуществ, но об этом поговорим ниже.

Обязанности, условия и вознаграждение

Обычно все аспекты взаимоотношений между кредитным агентом и банком определяются агентским договором. Если подобный документ не заключается, то это повод подумать, стоит ли связываться с таким работодателем (понятно, что ни о каких начальных тратах агента и речи быть не может – это просто обман или развод).

В договоре прописываются агентское вознаграждение – за каждый кредитный продукт (будь-то кредитная карта, потребительский кредит, автокредит или ипотека) оно своё, и сроки выплат. В различных банках и вознаграждения разные: от 250 до 1000 рублей за кредитную карту. Это сдельная работа, без стабильного оклада – волка ноги кормят.

Обычно банк не устанавливает планов продаж (это касается только штатных работников). Предлагать тот или иной продукт агент может в любом месте и в любое время, если это не оговорено банком. Если раньше такие работники практиковали телефонные продажи и личные контакты, то сейчас, в эпоху расцвета интернета, круг возможной клиентской базы значительно расширился.

Эволюция профессии кредитного агента с появлением интернета

Рассмотрим классическую схему работы кредитного агента.

Продолжительное общение с потенциальным клиентом (в очереди или по телефону) заканчивается (далеко не всегда) заполнением анкеты на банковский продукт, например потребительский кредит. Анкета отдаётся агентом в банк, после чего банк контактирует с потенциальным клиентом и приглашает его получить кредит (или посетить банк для улаживания всех формальностей).

Не факт, что человек получит данный кредит, он может и передумать. В итоге определённый процент людей отказывается, а время, затраченное на работу с ними, пропадает впустую – работа-то сдельная. Не надо забывать о времени, которое тратится на поддержку потенциальных клиентов – те же ответы на вопросы по телефону.

Как изменилась работа кредитного агента с таким помощником, как интернет?

Изменилась кардинально. Чтобы по сто раз не объяснять клиенту суть и преимущества продукта, достаточно всё это грамотно изложить на своём сайте или в своём аккаунте в социальной сети. Можно, конечно, направить клиента и на сайт банка, но его в таком случае легко и потерять – он сделает заказ прямо там.

Ответить на вопросы можно там же в удобное для вас время. Более того, в интернете можно искать новых клиентов, а их там гораздо больше, чем в очереди за хлебом или на остановке. Организовать работу можно различными способами: вступать в контакт с незнакомыми людьми и ссылаться на описание банковского продукта в интернете или не заморачиваться на личных контактах и искать клиентов только в интернете, как интернет-агент банка. В последнем случае, правда, необходимо приобрести некоторые навыки по работе в интернете, но это не ахти какая проблема – всему можно научиться (и даже бесплатно!) в том же интернете.

Как видите, есть к чему стремиться в поисках увеличения дохода от деятельности агента.

Отзывы о работе кредитным агентом

Как всегда в интернете хватает и плохих и хороших отзывов (с существенным перевесом первых). Обычно негативно отзываются о работе в известных банках, где устанавливают невыполнимые планы, что приводит к большой нагрузке агента и небольшой зарплате. По этой ссылке можно ознакомиться с такими отзывами.

Об отзывах о работе кредитного агента на дому одного известного банка вы можете прочитать здесь.

Преимущества и недостатки работы кредитным агентом

Прежде всего, к преимуществам стоит отнести свободный график работы и отсутствие обязательств перед работодателем. Агент может продавать, а может и «забить» на эту подработку. Он не отягощен планами, но вот вознаграждение он получит только за успешную сделку – когда клиент воспользуется услугами банка по рекомендации агента, а это уже недостаток (хотя кому как, если вы хотите сидеть на окладе, то вам такая работа вряд ли подойдёт).

Не надо забывать, что вы можете бесплатно обучиться премудростям профессии, положительным побочным эффектом которой может стать углублённые знания финансовой тематики (повышение вашей финансовой грамотности) и навыки заработка в интернете (за этим будущее).

Подумайте, может эта профессия и вам подойдёт?